Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel
“
Mijn auto werd niet voldoende snel warm, plus dat hij op sommige momenten stationair wat meer toeren maakte. Bij RTL kwamen ze met wat suggesties en nodigden mij uit om langs te komen. Na een uitlezing kwamen ze erachter dat de Grille-shutters niet goed reageerden en dat de lambdasonde defect was. Nadat deze beide issues waren verholpen had ik de auto meegenomen naar huis. De volgende dag viel mij een resonerend geluid in de auto op. De auto weer naar RTL gebracht en toen bleek een motorsteunrubber versleten. Deze is vervangen en loopt de auto weer als een zonnetje. Vooral het eerlijke verhaal is belangrijk. Zeggen wat het is en de klant voor een keuze stellen en de eventuele consequenties uitleggen.
„